El que RestaPro no farà (i per què això és bo)

Després de les entrevistes tocava decidir l'abast. I la decisió més difícil d'un producte nou no és el que farà; és el que no farà. Ho vam escriure en un full a tres columnes: "sí", "encara no" i "mai".

La columna del "mai" va ser la que va generar més discussions. Però ens va ajudar a estalviar mesos.

Les tres coses que vam descartar aviat

Tres categories senceres es van quedar fora. No perquè no siguin importants, sinó perquè ja hi ha bones solucions específiques i ficar-nos-hi voldria dir fer-ho tot regular.

• TPV (terminal punt de venda). El mercat té productes madurs i molt integrats amb cuines, impressores, datàfons. Construir-ne un de decent és un projecte de tres anys només per ell mateix.
• Nòmines i gestió laboral. És un camp regulat, amb peculiaritats autonòmiques, i on un error et pot costar una sanció. Ho deixem a les gestories i als productes especialitzats.
• Inventari i escandalls. Útil, sí. Però requereix integracions amb proveïdors, lectors de codi de barres, balances. Un altre projecte enorme.

On sí que hi posarem el múscul

El que sí que volem fer bé té a veure amb dos verbs: reservar i comunicar.

• Gestió de reserves pròpies, sense intermediaris, amb plànol de taules i vista de servei.
• Carta digital pública, editable en directe, amb un editor de carta que no obligui a trucar al desenvolupador cada vegada que canvies el menú del dia.
• Comunicació automàtica amb el client: confirmacions, recordatoris, peticions de ressenya.
• Una capa d'IA, Pinche IA, pensada perquè un encarregat pregunti coses en llenguatge natural en lloc d'aprendre's cinc filtres.

Per què importa dir que no

Quan dius "sí" a tot, acabes amb un producte mediocre en moltes coses. Hem vist morir suites senceres així. La gent les contracta perquè sembla que cobreixen el catàleg, i després fa servir dos mòduls i abandona els altres vuit.

Preferim el contrari: que se'ns conegui per fer reserves i comunicació amb el client com ningú a Espanya. Si més endavant té sentit estendre's, serà partint d'una base sòlida i no d'un trencaclosques de funcionalitats a mig fer.

Una integració en lloc d'un mòdul

Per a tot el que no fem, la idea és integrar bé amb qui ja ho fa. TPVs com Glop, Revo o Cuyna poden viure tranquil·lament al costat de RestaPro i enviar-nos el que necessitem. No competim amb ells: ens hi endollem.

I si aquesta integració es retarda, no passa res. Val més arribar tard i bé que aviat i a mitges.