Regles de correu automàtiques: ho escrius una vegada, s'envia sol
Fins ara, els correus automàtics eren un "tot o res": confirmació en reservar i poca cosa més. Ara pots definir regles fines per a quan i a qui envies què.
Com es munten
A Màrqueting → Automatitzacions, tries:
- Disparador. Quan s'avalua la regla: reserva creada, reserva confirmada, reserva completada, el client compleix X visites...
- Condicions. Tan fines com vulguis: dia de la setmana, franja horària, mida del grup, canal d'origen, si és la primera visita.
- Plantilla. Quin correu s'envia. Vénen 5-6 plantilles llestes (gràcies, recordatori, recuperació, codi de descompte, primera visita).
- Delay. Quan s'envia: immediatament, 4 hores després, l'endemà, una setmana...
- Topall per client. Perquè no facis spam: màxim X correus d'aquesta regla per persona.
Casos típics que ja funcionen
- "Gràcies per la teva primera visita" amb un 10% de descompte a la pròxima, per a clients nous.
- "T'enyorem" a clients que fa 3+ mesos que no vénen.
- "Recordatori 24 h abans" només per a reserves grans (8+) o de divendres i dissabte.
- "Per molts anys" una setmana abans amb un detall de la casa.
Live preview + correu de prova
En crear la regla pots veure-la renderitzada i enviar-te un correu de prova a tu mateix abans d'activar-la. T'estalvies el ridícul d'un placeholder no resolt a la safata d'un client.
Més a la guia d'automatitzacions i a la guia de campanyes.