Servei en directe: la pantalla del cap de sala
És la pantalla en què portem mesos pensant: una vista única en temps real per gestionar el servei sense saltar entre menús. Es diu Servei en directe i viu a /app/local.
Què fa
- Plànol de taules amb l'estat de cadascuna al minut: lliure, ocupada, walk-in, bloquejada.
- Drag & drop per reassignar reserves a taules mentre passa el servei. Si no hi ha capacitat, el sistema ho avisa abans de deixar anar.
- Walk-in flexible: el botó gran per asseure gent sense reserva, ajustant la capacitat sobre la marxa.
- Banner de servei a la capçalera amb un resum de com va el dia (ocupació, pròximes reserves, alertes).
- Bloqueig de taules amb motiu: "taula trencada", "reservada per a grup a les 22:00", "aniversari del cap".
Per a qui
Per al cap de sala i l'encarregat. És la pantalla que tenen oberta a la tauleta darrere de la barra durant tot el servei. No té text tècnic, no requereix formació: si has treballat en sala, ho entens a la primera.
Com encaixa amb la resta
- Reserves continua sent on fas gestió de fons (crear, editar, cancel·lar).
- Servei en directe és on operes durant el torn.
- Les dues pantalles miren la mateixa base de dades en temps real, així que no hi ha desincronització.
Més a floor plans i a la guia de reserves.