Pausa de servei en directe
Quan necessites tancar reserves en línia un dia concret a una hora concreta, sense tocar el calendari ni la configuració permanent.
El problema que resol
- "Avui a l'hora de dinar no vull més reserves perquè vindran walk-ins."
- "Tanca el sopar de diumenge, hi ha un esdeveniment privat."
- "Pausa l'esmorzar de demà, el cuiner està de baixa."
La pausa de servei és temporal i per servei: bloqueja només el tram afectat en una data i es reprèn sola en canviar el dia. No toques opening_intervals ni booking_settings.
Com activar-la
A /app/reservas → botó "Pausar reserves en línia" (cantonada superior dreta).
S'obre un diàleg amb dues formes:
Dreceres ràpides
Si tens serveis configurats (esmorzar/dinar/sopar), apareixen botons predefinits segons els teus horaris reals:
Dinar · avui Sopar · avui Esmorzar · demà
Dinar · demà Sopar · demà
Un clic i la pausa s'activa.
Personalitzat
Quan necessites una altra data o servei:
- Dia: date picker (qualsevol data futura).
- Servei: esmorzar · dinar · sopar · tot el dia.
- Motiu (opcional, només intern): "vénen walk-ins", "esdeveniment privat", "sense personal".
Què veu el client públic
A /r/:slug, quan tots els serveis del dia estan pausats:
Aforament complet per a avui. T'esperem sense reserva — passa quan vulguis.
[📞 Trucar al restaurant · +34 ...]
Si només està pausat el dinar, els slots de sopar continuen apareixent normalment.
Pausa de servei vs tancament prolongat
| Pausa de servei | Toggle global (/app/local) | |
|---|---|---|
| On s'activa | /app/reservas | Servei en directe |
| Abast | Per dia i servei | Tot el web indefinidament |
| Caduca | Sí, en canviar el dia | No, cal reprendre a mà |
| Cas d'ús | Avui no acceptem dinar; demà sí | Vacances, obres, tancament prolongat |
Tots dos coexisteixen. Per "tancar dinar d'avui" fes servir pausa; per "tanquem 2 setmanes a l'agost" fes servir el toggle global.
L'equip continua creant reserves internes
La pausa només bloqueja el canal públic (web + embed). El backoffice pot:
- Crear reserves manuals.
- Registrar walk-ins.
- Moure reserves existents entre taules.
Reprendre
Tens dos llocs:
Bàner a /app/reservas
Si hi ha una pausa activa avui, apareix un bàner ambre a dalt:
⚠️ Reserves en línia pausades avui: dinar, sopar. [Reprendre]
Llista de pauses actives
Sota el botó "Pausar" hi ha una secció amb totes les pauses actives (avui i futures), cadascuna amb el seu botó Reprendre individual.
Represa automàtica
Si no fas res, en canviar el dia la pausa caduca sola. A les 00:00 del dia següent, les reserves en línia tornen sense intervenció.
Les reserves confirmades no es cancel·len
Una pausa només bloqueja reserves noves. Si en Javier ja té una reserva per dinar avui a les 14:00:
- ✅ La seva reserva continua al calendari.
- ✅ Rep confirmació i recordatori.
- ✅ No es cancel·la ni es modifica.
La pausa és prospectiva.
Cas pràctic: divendres caòtic
Són les 18:00 del divendres. 50 persones vénen sense reserva per un esdeveniment a la plaça, el menjador està ple.
- Obres
/app/reservas. - Prems Pausar reserves en línia → drecera Sopar · avui.
- ✅ El web ja no accepta nous sopars. Els walk-ins entren sense pressió digital.
- A les 22:00 reprens (bàner) o te'n vas a casa: demà a les 00:00 es reobre sol.
Pinche també pot
Si tens Pinche, n'hi ha prou amb escriure:
"Tanca les reserves del sopar d'avui"
Pinche demana confirmació i executa. Per reprendre: "reobre el sopar".