Saltar al contingut principal

Gestionar diversos restaurants

Workspace = compte · Restaurant = local

El teu workspace és el compte que agrupa tots els teus restaurants sota una mateixa subscripció i equip.

Workspace
├── Restaurant A (Bar Centre)
├── Restaurant B (Cafeteria Plaça)
└── Restaurant C (Brasa Nord)

Si tens una cadena, una marca amb diversos locals, o ets un grup gastronòmic — tot sota un sol workspace.

Dades compartides a nivell de workspace

El que comparteixen tots els restaurants del workspace:

  • Clients (CRM): si en Joan ha reservat al Bar Centre i després a la Brasa Nord, continua sent el mateix client. Històric unificat.
  • Màrqueting i cupons: configuració de campanyes, Meta Pixel, cupons aplicables a tots.
  • Pla i subscripció: una factura, un pla, un trial.
  • Usuaris i rols: convides algú al workspace i accedeix a tots els restaurants (o als que tu decideixis).

Dades per restaurant

El que és independent de cada local:

  • Carta, categories, plats, preus, fotos.
  • Taules, plànols, capacitat, mode de capacitat.
  • Reserves, pauses de servei, bloquejos de taula.
  • Horaris d'obertura.
  • Configuració operativa (slot interval, durada, finestra).
  • Logo, portada, tema visual.
  • Slug públic.

Restaurant Switcher

Un bloc a la part superior del sidebar mostra el restaurant actiu. Clic per obrir el dropdown:

  • Llista tots els restaurants del workspace.
  • Indicador d'estat: "Backoffice llest" o "Setup pendent: pas X".
  • El teu rol a cadascun.
  • Botó "+ Nou restaurant" al final.

Canvies i tot el backoffice (reserves, carta, analytics) reflecteix el context del nou restaurant.

Afegir un nou restaurant

Des del switcher → + Nou restaurant → assistent d'alta.

Verificació prèvia:

  • Pla Essencial: 1 restaurant.
  • Pla Avançat: fins a 3.
  • Pla Élite: sense límit.

Si arribes al límit, RestaPro mostra l'upgrade necessari abans de continuar.

Pla a nivell de workspace

Una sola subscripció cobreix tots els restaurants. Canviar de pla els actualitza tots alhora. Més a Subscripció i facturació.

Analytics comparatius

/app/analytics mostra el workspace sencer:

  • KPI agregats (reserves totals, coberts, taxa de cancel·lació).
  • Taula per restaurant amb mètriques individuals.
  • Gràfics de barres apilats (confirmades, cancel·lades, no-shows) per local.
  • Període sobre període per veure creixement.
  • Distribució per canal (web, embed, manual, walk_in).
  • Heatmap horari combinat.
  • Rànquing del restaurant amb millor rendiment.
  • Filtre de data custom (qualsevol rang).

Útil per detectar:

  • Quin local converteix millor des del web.
  • Quins patrons estacionals es repeteixen a tots.
  • Quins restaurants necessiten més atenció de màrqueting.

Flux col·laboratiu

  • Owner: crea workspace, primer restaurant, convida equip, gestiona billing.
  • Admin: gestiona tots els restaurants (excepte billing crític).
  • Staff: operativa diària.

Més a Rols i permisos.

Bones pràctiques

  • Noms clars: "Bar Centre" > "Local 1". Evita ambigüitat en canviar entre locals.
  • Horaris separats si són diferents: cada restaurant té els seus opening_intervals.
  • Màrqueting centralitzat: les campanyes solen aplicar-se a tota la cartera; segmenta per restaurant si cal.
  • Customer CRM: aprofita que el client és un de sol encara que visiti diversos locals.
  • Analytics setmanal: dedica 15 min els dilluns a veure el comparatiu.
ESENCA