Las últimas semanas hemos hecho una pasada exhaustiva sobre Pinche, el asistente de RestaPro. El catálogo de cosas que sabe hacer ha pasado de 26 a 41 acciones, el saludo redundante cuando preguntabas algo concreto ha desaparecido y las respuestas son ahora mucho más honestas: si algo no se puede hacer aún, te lo dice tal cual, sin inventos.
Día denso de cierre. Aterrizan a producción una docena de hilos abiertos las últimas dos semanas, casi todos pequeños pero acumulados notan mucho.
WhatsApp es el canal natural de la hostelería en España. Hasta hoy, cuando pedías hablar con un humano desde Pinche, te abría una conversación en vivo dentro del propio chat. Hoy eliges: seguir en este chat o pasar a WhatsApp sin perder el contexto del problema.
Tres días largos sobre /app/local, la pantalla de servicio en sala. El detonante fue Fisher's, nuestro piloto en Velázquez (Madrid), con alto volumen de walk-ins: pedían lista de espera nativa, walk-ins más rápidos y un plano que no se quedara viejo. Las tres cosas están en producción. De paso hemos limpiado la fricción acumulada de cinco iteraciones anteriores.
Lote de pulido del CRM, de la carta pública y un anuncio que te concierne directamente: wiki.restapro.es ya está abierta.
A petición de un hostelero ("vienen walk-ins, no quiero más reservas online a la hora de comer, pero no quiero entrar a ajustes"), publicamos la pausa de servicio en vivo.
Esta semana ha sido más de quitar deuda que de añadir cosas nuevas, pero el resultado es que la app se siente más sólida. Resumen para que sepas dónde mejoró aunque no lo viera el ojo.
Dos lanzamientos pensando en perfiles distintos: el restaurante de eventos privados puros, y el hostelero que entra por primera vez en la web pública.
Esta semana ha tocado ola grande: hemos retirado la integración con TheFork y hemos pasado cinco sprints seguidos puliendo la pantalla de Servicio en vivo punto por punto.
Dos pequeñas mejoras que reducen ruido a ambos lados: el cliente no llama para cambiar la hora, y el restaurante no se entera tarde de una reserva nueva por estar mirando otro email.