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Notas internas en clientes, filtro de alérgenos y esta wiki

Producto y plataforma

Lote de pulido del CRM, de la carta pública y un anuncio que te concierne directamente: wiki.restapro.es ya está abierta.

Notas internas en clientes

En la ficha de cada cliente del CRM hay un campo Notas internas. Solo lo ves tú y tu equipo, nunca el cliente. Sirve para guardar:

  • Alergias y preferencias ("vino tinto crianza, no postre").
  • Avisos ("paga siempre el padre, no la mujer").
  • Contexto ("VIP del barrio, atender personalmente").

Aparece en la card del cliente en Servicio en vivo y en la pantalla de edición de reserva, así que se ve antes de que llegue.

Filtro por alérgenos en la carta pública

Tus clientes pueden filtrar la carta por alérgenos (gluten, lactosa, frutos secos, marisco, huevo...) directamente en la página pública. Tú los marcas en cada plato al editarlo en la carta. Es opcional — si no marcas nada, el filtro no aparece.

Wiki en wiki.restapro.es

Estás leyéndola ahora mismo. Es nuestra base de conocimiento pública con:

  • Guías paso a paso de cada función del producto, escritas para hosteleros (sin jerga técnica).
  • FAQ con las 23 preguntas más frecuentes.
  • Cambios y novedades (este changelog).
  • Búsqueda que hace match con todo el contenido.

Y el botón Ayuda del sidebar de la app abre directamente esta wiki en una pestaña nueva. Pinche, el asistente IA, también la usa: si le preguntas "¿cómo hago X?", busca aquí y te devuelve enlaces.

Más en la introducción de la wiki.

ESENCA