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Pausa de servicio en vivo

Producto y plataforma

A petición de un hostelero ("vienen walk-ins, no quiero más reservas online a la hora de comer, pero no quiero entrar a ajustes"), publicamos la pausa de servicio en vivo.

Qué hace

Desde Reservas → Pausar reservas online puedes bloquear nuevas reservas para un tramo concreto (desayuno, comida, cena o todo el día) en una fecha. La pausa caduca sola al cambiar el día: si no la reanudas, mañana tu web vuelve a aceptar reservas automáticamente.

Por qué importa

  • No tocas horarios ni ajustes. La configuración permanente queda intacta.
  • El hostelero sigue creando reservas internas (walk-ins, llamadas, VIPs) durante la pausa.
  • El cliente ve un mensaje claro: "Aforo completo, te esperamos sin reserva" con botón de llamar al restaurante.

Diferencia con el cierre prolongado

Pausa de servicioCierre prolongado
DóndeReservas → PausarServicio en vivo → toggle
AlcanceUn servicio en una fechaToda la web indefinidamente
CaducaSí, al cambiar el díaNo, hay que reanudar a mano

Más detalle en la guía completa de pausa de servicio.

ESENCA