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Gestionar varios restaurantes

Workspace = cuenta · Restaurante = local​

Tu workspace es la cuenta que agrupa todos tus restaurantes bajo una misma suscripción y equipo.

Workspace
├── Restaurant A (Bar Centro)
├── Restaurant B (Cafetería Plaza)
└── Restaurant C (Asador Norte)

Si tienes una cadena, una marca con varios locales, o eres un grupo gastronómico — todo bajo un solo workspace.

Datos compartidos a nivel workspace​

Lo que comparten todos los restaurantes del workspace:

  • Clientes (CRM): si Juan reservó en Bar Centro y luego en Asador Norte, sigue siendo el mismo cliente. Histórico unificado.
  • Marketing y cupones: configuración de campañas, Meta Pixel, cupones aplicables a todos.
  • Plan y suscripción: una factura, un plan, un trial.
  • Usuarios y roles: invitas a alguien al workspace y accede a todos los restaurantes (o a los que tú decidas).

Datos por restaurante​

Lo que es independiente de cada local:

  • Carta, categorías, platos, precios, fotos.
  • Mesas, planos, capacidad, modo de capacidad.
  • Reservas, pausas de servicio, bloqueos de mesa.
  • Horarios de apertura.
  • Configuración operativa (slot interval, duración, ventana).
  • Logo, portada, tema visual.
  • Slug público.

Restaurant Switcher​

Bloque arriba del sidebar muestra el restaurante activo. Click para abrir el dropdown:

  • Lista todos los restaurantes del workspace.
  • Indicador de estado: "Backoffice listo" o "Setup pendiente: paso X".
  • Tu rol en cada uno.
  • Botón "+ Nuevo restaurante" al final.

Cambias y todo el backoffice (reservas, carta, analytics) refleja el contexto del nuevo restaurante.

Añadir un nuevo restaurante​

Desde el switcher → + Nuevo restaurante → asistente de alta.

Verificación previa:

  • Plan Esencial: 1 restaurante.
  • Plan Avanzado: hasta 3.
  • Plan Élite: sin límite.

Si llegas al límite, RestaPro muestra el upgrade necesario antes de continuar.

Plan a nivel workspace​

Una sola suscripción cubre todos los restaurantes. Cambiar de plan los actualiza a todos a la vez. Más en Suscripción y facturación.

Analytics comparativos​

/app/analytics muestra el workspace entero:

  • KPIs agregados (reservas totales, cubiertos, tasa de cancelación).
  • Tabla por restaurante con métricas individuales.
  • Gráficos de barras apilados (confirmadas, canceladas, no-shows) por local.
  • Período sobre período para ver crecimiento.
  • Distribución por canal (web, embed, manual, walk_in).
  • Heatmap horario combinado.
  • Ranking del restaurante con mejor desempeño.
  • Filtro de fecha custom (cualquier rango).

Útil para detectar:

  • Qué local convierte mejor desde la web.
  • Qué patrones estacionales se repiten en todos.
  • Qué restaurantes necesitan más atención de marketing.

Flujo colaborativo​

  • Owner: crea workspace, primer restaurante, invita equipo, gestiona billing.
  • Admin: gestiona todos los restaurantes (excepto billing crítico).
  • Staff: operativa diaria.

Más en Roles y permisos.

Buenas prácticas​

  • Nombres claros: "Bar Centro" > "Local 1". Evita ambigüedad al cambiar entre locales.
  • Horarios separados si son distintos: cada restaurante tiene su opening_intervals.
  • Marketing centralizado: las campañas suelen aplicar a toda la cartera; segmenta por restaurante si necesitas.
  • Customer CRM: aprovecha que el cliente es uno solo aunque visite varios locales.
  • Analytics semanal: dedica 15 min los lunes a ver el comparativo.
Última actualización en
ESENCA